Пользовательское соглашение

1. Общие положения

• 1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между владельцем сайта kekc-cookies.ru (далее — Администрация) и любым лицом, использующим данный сайт (далее — Пользователь).
• 1.2. Используя сайт kekc-cookies.ru, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объеме.
• 1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.
• 1.4. Администрация вправе в любое время изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

2. Использование сайта

• 2.1. Сайт предназначен для ознакомления с ассортиментом продукции, оформления заказов и получения информации о товарах, доставке и акциях.
• 2.2. Для оформления заказа Пользователь может предоставить имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
• 2.3. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемой информации.
• 2.4. Пользователь обязуется не использовать сайт для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.

3. Оформление заказа

• 3.1. Информация о товарах, размещенная на сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой, если иное прямо не указано на сайте.
• 3.2. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает намерение приобрести выбранные товары на условиях, действующих на момент оформления заказа.
• 3.3. После получения заказа Администрация вправе связаться с Пользователем для уточнения деталей заказа.
• 3.4. В случае невозможности выполнения заказа Администрация вправе отменить заказ, уведомив Пользователя доступным способом.

4. Особенности продукции

• 4.1. Изображения продукции на сайте носят ознакомительный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара.
• 4.2. В связи с особенностями производства допускаются незначительные различия в оформлении, оттенках и декоре продукции.
• 4.3. В случае отсутствия отдельных ингредиентов или элементов оформления Администрация вправе произвести равноценную замену без ухудшения качества товара.
• 4.4. Информация о составе продукции и возможных аллергенах указывается на сайте или предоставляется по запросу Пользователя.

5. Оплата и доставка

• 5.1. Цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации.
• 5.2. Стоимость доставки определяется при оформлении заказа.
• 5.3. Оплата производится способами, доступными на сайте.
• 5.4. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от дорожной ситуации, погодных условий и иных обстоятельств.
• 5.5. Пользователь несет ответственность за корректность указанных данных для доставки.

6. Возврат товара и претензии

• 6.1. Возврат и обмен продовольственных товаров надлежащего качества осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 6.2. При обнаружении недостатков продукции Пользователь вправе обратиться к Администрации с претензией, приложив фотографии и описание проблемы.
• 6.3. Каждая претензия рассматривается индивидуально в разумные сроки.
• 6.4. В случае подтверждения ненадлежащего качества товара Администрация вправе заменить товар либо вернуть денежные средства.

7. Интеллектуальная собственность

• 7.1. Все материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, логотипы, элементы дизайна и программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации либо используются на законных основаниях.
• 7.2. Копирование, распространение и иное использование материалов сайта без письменного разрешения правообладателя запрещено.

8. Ограничение ответственности

• 8.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть».
• 8.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу сайта и не несет ответственности за временные технические сбои.
• 8.3. Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие использования либо невозможности использования сайта.
• 8.4. Администрация не несет ответственности за аллергические реакции, вызванные индивидуальной непереносимостью ингредиентов продукции.

9. Персональные данные

• 9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
• 9.2. Используя сайт, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в целях оформления и исполнения заказов.

10. Реквизиты